合同会社エリミノは、これまで運営してきた自社の楽天市場店舗を2026年11月8日に閉店し、今後は楽天市場の運用代行に専念することにしました。
これまで店舗をご利用いただいたお客様に、心より感謝申し上げます。
この記事では、閉店のお知らせとあわせて、これからの当社の取り組みと、楽天市場の運用代行を検討している方に向けた考え方をお伝えします。

自社の楽天市場店舗を閉店しました

当社は、2026年11月8日をもって自社の楽天市場店舗を閉店しました。
これまで店舗で商品をお選びいただいたお客様、店舗の運営を支えてくださった皆さまに、あらためてお礼を申し上げます。
閉店後は、自社で商品を販売するのではなく、楽天市場で店舗を運営する事業者の方のお手伝いに力を注いでいきます。
自社の店舗運営と運用代行を並行するよりも、一つに集中したほうが、ご依頼いただく皆さまのお役に立てると考えたためです。

これまでの楽天市場での取り組み

当社が楽天市場に出店したのは、2023年11月のことです。
出店の経緯や準備で確認したことは、楽天市場への出店をお知らせした記事でご紹介しています。
自社で店舗を運営してきたことで、出店準備、商品登録、商品ページの見直し、セールへの参加、問い合わせ対応など、楽天市場の店舗運営に必要な作業を一通り自分たちの手で経験してきました。
このブログでも、そうした経験をもとに、楽天市場の運営に役立つ考え方を記事にしてきました。
たとえば楽天市場の商品ページを見直すポイントでは、注文につなげるために確認したいことをまとめています。
店舗を運営する立場で感じてきた悩みや手間は、運用代行のお手伝いをするうえでも大切な土台になります。

今後は楽天市場の運用代行に専念します

今後の当社は、楽天市場で店舗を運営する事業者の方に向けた運用代行に専念します。
運用代行とは、店舗の運営に必要な作業の一部または全部を、外部の担当者が代わりに行ったり、一緒に進めたりすることです。
作業をすべて任せるだけでなく、店舗の担当者と役割を分けながら一緒に運営していく形もあります。
店舗ごとに商品や体制、目指したい姿は異なるため、一律の進め方ではなく、その店舗に合った関わり方を考えることが大切だと当社は考えています。
楽天市場の店舗運営では、日々の作業が多く、本業や他の業務と両立するのが難しいという声も少なくありません。
自社の担当者だけで回しきれない部分を外部に任せることで、店舗の運営を止めずに続けやすくなります。
どの作業をどこまでお手伝いするかは、店舗の状況やご希望をうかがいながら決めていきます。

楽天市場の店舗運営にはどんな作業があるか

運用代行を考えるときは、まず店舗運営にどのような作業があるのかを整理しておくと、任せる範囲を決めやすくなります。

商品まわりの作業

商品の登録や、商品名・商品画像・説明文の作成と見直しがあります。
検索で見つけてもらうための商品名やジャンルの設定も、商品まわりの大切な作業です。

販促まわりの作業

セールやイベントへの参加の判断、クーポンの設定、広告の運用などがあります。
どのイベントに力を入れるかを決め、準備を進めることも含まれます。

日々の運営の作業

受注の確認、出荷の手配、お客様からの問い合わせへの返信、レビューの確認などがあります。
毎日発生する作業なので、担当者が休むと止まりやすい部分でもあります。

数字の確認と改善

アクセス数、転換率、客単価など、売上を分解した数字を定期的に確認し、次に何を改善するかを決める作業です。
日々の作業に追われると後回しになりやすいため、意識して時間を取ることが大切です。

運用代行を検討するときに考えておきたいこと

運用代行を依頼する前に、次の点を整理しておくと、依頼した後のすれ違いを防ぎやすくなります。
一つ目は、自社に残す業務と任せる業務の線引きです。
商品の仕入れや価格の最終判断など、事業の方針に関わる部分は自社で持ち、作業の部分を任せるといった分け方が考えられます。
線引きの考え方は、EC運営の外注を考えるときの線引きでも詳しくまとめています。
二つ目は、店舗の数字や情報をどこまで共有するかです。
運用を任せる相手が売上や在庫の状況を把握できないと、的確な改善の提案が難しくなります。
三つ目は、連絡の取り方と確認の頻度です。
定期的に状況を共有する場を決めておくと、店舗の方針と日々の運営がずれにくくなります。
楽天市場の出店料や手数料などの条件は改定されることがあるため、最新の条件は公式案内で確認してください。

おわりに

当社は自社の楽天市場店舗を閉店し、これからは楽天市場の運用代行に専念します。
自社で店舗を運営してきた経験を生かし、店舗を運営する事業者の方が無理なく運営を続けられるよう、お手伝いしていきます。
「楽天市場の運営に手が回らない」「どこから任せればよいかわからない」という段階でも構いません。
EC運営や物販についてのご相談は、お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。